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코로나19로 인해 집에 머무는 시간이 늘어나면서 인테리어와 리모델링 수요가 증가하고 있는 가운데 인테리어 관련 사기피해 사례가 속출하고 있습니다. 최근에는 유명인들까지 인테리어 사기를 당하는 경우를 쉽게 볼 수 있는데요. 수많은 인테리어 업체 중 믿고 맡길 곳을 고르는 것은 쉬운 일이 아니기 때문에 꼼꼼히 확인하고 준비해야 합니다. 오늘은 인테리어 사기 예방 꿀팁과 견적 비교 사이트에 대해 소개해드리겠습니다.
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절대 피해야 할 인테리어 업체
1. 견적이 지나치게 저렴하다.
특별한 이유 없이 다른 업체와 비교했을 때, 견적이 지나치게 저렴하다면 그 업체는 피해야 합니다. 여러 곳에서 견적을 받아보면 평균적인 견적을 알 수가 있는데요. 간혹 다른 인테리어 업체들보다 확연한 차이로 저렴한 곳이 있다면 일단 의심해보아야 합니다.
저렴한 견적을 미끼로 일단 계약부터 체결한 뒤에 추가 공사를 요구하거나, 지나친 저가형 자재로 날림 시공을 하는 곳일 수 있으며 착수금만 받고 공사를 하지 않는 사기업체들도 있습니다. 세상에 공짜는 없다는 단순한 진리, 꼭 기억하세요.
2. 부정적인 후기가 많다.
인테리어는 서비스업이기 때문에 인테리어 업체에 대한 소비자의 만족도가 항상 놓을 수만은 없습니다. 특정 소비자에게 최고였던 인테리어 업체가 다른 소비자에게는 최악의 업체가 될 수도 있기 때문입니다. 하지만 부정적인 후기가 많은 업체라면 이유가 있을 것이며, 인터넷 후기가 그 업체에 대해 문제가 자주 발생되는 곳이라면 일단 피하는 것이 상책입니다.
3. 소통이 되지 않는다.
아무리 포트폴리오가 많다고 해도 미팅 때부터 소비자의 의견을 듣지 않거나 업체의 의견만 고집하고, 연락이 잘 되지 않는 인테리어 업체는 피해야 합니다. 공사를 시작하더라도 소비자가 원하는 요구 사항보다 업체가 해오던 익숙한 방식을 고집할 가능성이 크며, 이 경우 A/S도 적극적이지 않을 확률이 높습니다.
4. 견적서 스펙이 명확하지 않다.
견적서 상에 공사 항목을 정확하게 기재하지 않고, 대충 적어주는 인테리어 업체는 피해야 합니다. 성의 없이 제출한 견적서이기 때문에 공사 항목을 정확하게 파악하지 못할 뿐 아니라 나중에 공사를 진행하면서 견적서에 기재되어 있지 않은 공사 항목을 빌미로 추가 공사 비용을 부당하게 요구할 수도 있습니다.
인테리어 사기 유형
인테리어 사기 업체들은 소비자가 사기를 당하더라도 특별한 해결방법을 몰라 손해를 볼 수밖에 없다는 것을 악용하기 때문에 인테리어 준비 전에는 꼼꼼한 준비와 믿을만한 업체선정이 필수입니다. 인테리어 사기 유형을 살펴보면 아래의 3가지로 나눠볼 수 있습니다.
1. 먹튀
인테리어 사기 유형 중 먹튀는, 계약금 심하면 중도금까지 받은 뒤 잠적하는 경우를 말합니다. 사실 계약금만 받고 잠적하는 경우는 거의 드문데, 인테리어 업체마다 다를 수 있지만 보통 전체 공사비의 10~20% 정도만 계약금으로 지불하기 때문입니다. 이 경우 경찰에 사기로 접수를 하고 다른 업체를 찾아보아야 합니다.
하지만 공사를 이미 시작하고 중도금까지 지불했는데 인테리어 업체가 잠적을 하거나 이유 없이 공사가 계속 지연이 된다면 매우 복잡해지는데요. 이유는 공사를 시작한 흔적이 있다면 사기죄로 성립이 안된다는 점이 있기 때문입니다.
🔎 그렇다면 그냥 소송을 하면 되지 않나요? 민사 소송을 할 수는 있지만, 내용증명을 해야하고 과실을 입증해야 하고 변호사도 선임해야 하며 승소한다고 해서 돈을 다시 돌려받을 수 있는 것도 아닙니다. 또 다시 돈을 돌려받기 위한 소송도 진행해야 합니다. 운좋게 돈을 다시 돌려받는다고 해도 변호사 비용으로 대부분이 지출되기 때문에 그냥 절차일 뿐 다시 되돌아오는 것은 거의 없다고 봐야합니다. |
2. 부실공사 또는 허위공사
두 번째 인테리어 사기 유형은 부실공사 또는 허위공사입니다. 이는 공사 진행 도중에 일어날 수 있는 부분인데요. 상담받은 내용과 다른 시공을 하는 경우를 의미합니다.
(ex:덧방 시공을 하면서 철거 후 시공이라고 하는 경우, 일부 철거인데 전체 철거처럼 설명을 해서 수익을 더 챙기는 경우 등)
🔎 계약서를 작성하면 괜찮지 않을까요? 계약 당시 나름대로 꼼꼼하게 계약서를 작성했더라도 발생할 수 있는 일입니다. 소비자는 인테리어 전문가가 아니라는 것을 악용하여 어려운 전문용어를 사용하고 공정을 모호하게 설명하면 계약서를 작성해도 일어날 수 있는 일입니다. |
3. A/S 미진행
마지막 인테리어 사기 유형은 A/S가 진행되지 않는 경우입니다. 이는 인테리어 업체의 자금 사정에 문제가 생기거나, 너무 저렴하게 견적을 잡아 A/S를 할 수 있는 마진이 없다며 추가 요금을 원하게 됩니다. 사실상 이 경우 공사 도중에 문제가 생긴다 해도 특별한 해결책이 없는 실정입니다.
인테리어 사기 피해 예방법
인테리어 사기 유형을 제대로 파악했다면 인테리어 업체를 선정할 때 사기 피해를 당하지 않는 방법을 알아보도록 하겠습니다. 사실 인테리어 시공순서 정도는 어느 정도 파악하고 있는 것이 도움이 되는데요. 그래야 인테리어 업체가 제시하는 불필요한 시공기간이나 비용을 줄일 수 있기 때문입니다.
📌 인테리어 시공 순서
1 | 인테리어 계획 | 7 | 목공 |
2 | 예산 설정 | 8 | 문(문짝, 문틀) |
3 | 실측 | 9 | 전기설비(배관배선 공사) |
4 | 공사 안내 | 10 | 욕실 공사 |
5 | 철거 및 설비 | 11 | 페인트 및 도배와 장판 |
6 | 창호 | 12 | 조명 |
1. 믿을 수 있는 인테리어 업체 선정
믿을 수 있는 인테리어 업체 선정의 첫 번째는, 업체의 실내건축면허부터 확인을 해야 합니다. 현행법상 1,500만 원 이상의 인테리어 공사는 실내건축 공사업 면허를 보유한 건설업체만 시공할 수 있도록 되어있습니다. 이를 위반할 경우에는 5년 이하 징역 또는 5,000만 원 이하의 벌금에 처해집니다.
또 실내건축공사업으로 등록된 업체에 맡기게 되면 하자 보수기간 1년이 보장됩니다. 실내건축공사업으로 등록되어 있는지 확인하는 방법은 국세청 홈택스에서 확인이 가능하며, 면허 여부는 건축업 건설산업지식정보시스템 홈페이지에서 확인이 가능합니다.
✅ 실내건축공사업 등록 확인 방법 <국세청 홈택스→조회/발급→사업자등록번호로 조회>
✅ 면허 여부 확인 방법 <건축업 건설산업지식정보시스템>
2. 업체의 포트폴리오 확인하기
인테리어 업체의 최근 1~2년 내 포트폴리오를 확인하는 것도 중요합니다. 가능하다면 직접 포트폴리오가 있는 곳을 방문해서 확인하는 것도 현명한 방법이며, 내가 원하는 인테리어 콘셉트를 시공한 경험이 있는지 확인하기 위해서 발품을 팔아 정보를 수집하는 것도 좋습니다. 또 다른 인테리어 업체의 포트폴리오를 도용한 것은 아닌지도 확인해보아야 합니다.
3. 견적서, 계약서 작성 시 주의사항
✅ 공사 전 최소 3~4곳 이상 업체에서 견적 받고 비교하기
✅ 계약서에 공사기간, 상세 견적 등 최대한 구체적으로 내역 남기기
- 시공방법, 자재종류 및 단가, 비용, 대금지급방식 등 명확히 기재
✅ A/S를 위해 하자이행보증보험 가입이 가능한 업체와 계약하기
✅ 대금은 나눠서, 잔금은 결과물 확인 후 지급하기
- 계약금, 중도금, 잔금으로 나눠서 지급하며 잔금의 경우 20~30% 정도 남긴 뒤 시공이 끝난 후 하자 확인까지 마친뒤에 지급하기
4. 공사현장 직접 방문하기
인테리어 하자를 줄이려면 업체만 믿지 말고, 공사현장을 직접 방문해서 중간중간 진행상황을 체크하면서 하자를 줄이는 것이 중요합니다. 만약 공사 과정에서 부실시공을 한 정황이 발견될 경우 인테리어 업체가 공사를 고의로 부실하게 했다는 점을 증명해내야 합니다.
따라서 인테리어 공사 시에는 소비자들이 시공 과정에 주도적으로 참여하는 것이 근본적인 하자를 줄일 수 있는 방법이 될 수 있습니다. 이를 위해서는 공사기간 중에 공사현장을 종종 방문해서 인테리어 업체 담당자와 이야기를 나누고 직접 체크하는 것이 중요합니다.
인테리어 업체 찾는 방법
인테리어 업체를 찾는 방법은 가까운 동네 업체나 지인 소개 등 오프라인을 통해 찾는 방법과, 온라인 검색 또는 인테리어 중개 플랫폼 등 온라인을 통해 찾는 방법이 있습니다.
1. 오프라인
가까운 동네업체의 경우, 위치가 가깝기 때문에 추후 A/S 요청이 수월하다는 장점이 있는 반면 원하는 디자인에 공사 가능한 업체가 없을 수도 있다는 단점이 있습니다.
지인소개의 경우 지인을 통해 검증한 업체라는 안정성이 있지만, 여러 인테리어 업체와 견적 비교를 적극적으로 하기가 힘들고 문제 발생 시, 지인과의 관계를 고려해서 항의를 적극적으로 할 수 없다는 단점이 있습니다.
2. 온라인
인터넷 검색을 통한 업체는 부담 없이 여러 업체에게 비교견적을 받을 수 있으며, 미팅 전에 업체의 홈페이지를 통해 포트폴리오를 미리 볼 수 있다는 장점이 있습니다. 하지만 광고비를 많이 쓰는 특정 업체들만 찾게 될 수 있으며 마음에 드는 업체를 찾기까지 검색하는 시간이 많이 필요하다는 단점이 존재합니다.
인테리어 중개 플랫폼을 통한 업체는 쉽고 편리하게 나와 맞는 업체를 찾을 수 있고, 직접 검색하지 않고도 여러 업체의 컨택이 가능하며, 플랫폼별로 어느 정도 검증된 업체들을 찾을 수 있다는 장점이 있습니다. 하지만 중개 플랫폼은 소개만 하고 사고 시에는 책임을 직접 지지 않는 곳이 많기 때문에 신중한 선택이 필요합니다.
인테리어 견적 비교 사이트
많은 사람들이 온라인을 이용해 인테리어 업체를 검색한 후 선정합니다. 온라인 포털사이트에 검색만 하면 수많은 인테리어 업체들이 소비자들을 기다리고 있는데요. 소비자가 원하는 인테리어 정보를 입력하면 그에 맞는 업체의 견적금액을 확인할 수 있습니다.
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